本帖最後由 evantkh 於 2026-9-20 12:49 編輯
我最想知係點解上台就唔使迫人用智方便
儲值同唔儲值卡,分別就只有付款方法不同
实施电话号码实名制之后 ...
slt 發表於 2026-9-20 11:07 
官方答案我就冇,但從唔同角度大概見到唔同行業都有個趨向。
一係你要靚野、人手,結果就係貴,一係你可以做到平,但充滿標準化流程、自助服務、“智能”服務。
儲值卡容許你充幾十用半年,如果佢行人工KYC個成本隨時蝕返比你,唔做自動化標準流程唔得。
餐廳食飯都一樣,連鎖茶餐廳比個QR code你人手落單,佢地可能都好忙,你想人手就唔知要等幾耐,高級餐廳佢有人手,但價錢就。。。
寬頻上網都一樣,如果你比幾十元一個月,條數又可以有幾多人力招呼你?如果你唔想對住個智能客服,又想有專業technical support,又想獨立fiber port比你做customization,價錢就。。。你明的。。。
至於機場自助托運係先進智能還是麻煩,就要思考下。如果你唔係成日飛唔熟手,會唔會仲煩過你去櫃枱等佢幫你? |