[保養相關] 粒盒裝13900K似乎有問題拎左去正都話可能等超過一個月

本帖最後由 chkichung 於 2023-8-30 11:05 編輯

事緣是上上星期五, 話說我部電腦個晚開機後,
Z790 HERO全部USB PORT死晒, 無錯, 係全部,
無輪係後面既, 機箱既, 一律無電到,
開機後BIOS直接出NO KEYBOARD DETECTED.
咁死死地氣唯有拆晒所有EK BLOCK,
拎番個Z790 HERO出黎,
第二朝星期六八點拎左去漢科整.

由於星期六朝早有約,
結果9:15分左右已到漢科,
去到估唔到已經係開左門,
RECEPTION個姐姐咬住個面包同我地講入去坐到夠9:30,
無錯係我地, 因為我急住走, 所以搵左我老母做紙版人排隊,
我入到去就開始交待我老母, 叫佢一陣交低主板,
然後要拎走張單同個主板盒, 個張單入左落個透明膠袋大大隻字寫住要拎走,
正當我解釋緊要拎走張單個陣, 個RECEPTION終於頂唔順,
放棄左口中個個包, 話叫我交底左主板先,
就咁樣, 由於星期六無師傅的, 所以就交底左等消息

到左星期一, 我上漢科個網, 見到佢竟然破天荒有個WHATSAPP, 可以比客人問維修問題,
所以就問起佢進度,
無幾耐, 就覆返話主板有問題, 話咁岩有後備Z790 HERO換比我, 但要問ASUS, 要大概一星期

我心諗, 既然都係要等,
咁我就問左漢科一個自從換左呢個Z790主板一直唔正常既問題,
就係我用13900K, 一直要降頻行,
個降頻既意思就係,
唔好話CPU個頻行AI OPTIMIZED, 我連AUTO都行唔到(見到55, CACHE好似46), 未入晒WINDOW已經出藍畫面
我要手動將個MAX CACHE FREQ SET做43, 同個CPU SET做53, 先入到WINDOW,
但想玩陣HARRY POTTER過一陣都彈GAME,
漢科話正常AUTO係開到機, 提議我應該撿查下個CPU,
而係兩日後, 漢科就通知更換既主板拎得了,
當時買呢粒13900K個陣, 正都話佢地自己做3年保養,
盒上無貼紙, 係INTEL原裝盒, 盒上無代理保養貼紙,

就咁, 我星期一個晚就拎左13900K CPU去正都維修部撿查.
去到個陣, 正都維修部個個工作人員直接就提議要送上代理換貨.
然後, 就話要一個月的時間,
我當時有話粒CPU AUTO入唔到WINDOW, 有問可唔可以試下先,
更提議佢入WINDOW行CPU-Z行一行入面個TEST,
但佢話粒CPU有問題都係要解決, 試係無意義既,

由於正常INTEL盒裝 RMA時間是一個幾星期,
而當時維修人員可能唔識當左係聯強貨, 粒CPU本身佢又話係正都做保養,
左諗右諗都唔會超過一個月掛,
所以我當時就無追問就掉底粒CPU比佢地做保用了.

又過左幾日, 大概星期三左右,
我諗返起覺得根奇怪, 寄左電郵去問正都,
問佢地幾個問題,
1. 粒CPU係唔係正都做保養?
2. 正常RMA只需要2-3日等INTEL APPROVE, 之後INTEL免費收左粒CPU, 之後過2-3日就寄到,
再過1日就寄番粒CPU比你, 正常係只需要一個多星期, 怎麼會需要超過一個月?
3. 要求比正確既維修所需時間, 比我決定洗唔洗買一粒13400用住先

係第二日既12點鍾左右, 我就收到正都既電話,
係電話裡頭, 佢話粒CPU唔係佢地正都做保養, 係要寄上代理做維修,
而個間代理係無維修點的, 所以要正都代收,
我個下其實已經想拎番粒CPU, 但正都話CPU已寄比左代理了.
跟住正都話個時間快既話就2個星期左右, 慢既話就需要超過一個月,
正都仲解釋到因為13900K周圍都缺貨, 仲話佢地近排都拎唔到13900K.
至於第三點, 我要求所需既時間, 佢話幫我問下代理, 但到呢家, 我都無再收到任何正都既回覆了.

其實, 我唔係想唱衰正都, 唔係想話正都黑店,
但根據我所知, 當要求RMA個陣, INTEL即時就比到所需既時間係個回覆道,
連整個流程所需既時間都有,
而且周圍13900K都現貨賣緊, 如果話13900K缺貨, 會唔會太誇張丫?
再者, 身為代理,
係唔係應該有後備既13900K 換比人呢, 下下話要超過一個月, 咁係咪叫客人買過另一粒呢?

大家覺得呢?我應唔應該等佢維修,
定係買住13400用住先? 或者你地有冇D CPU型號可以介紹下, 二手賠好少又可以好快放走個D..
如果買TAOBAO個D 13400散裝用住先, 會唔會有伏?

====網上CPU自行RMA攻略====
【電腦維修】Intel CPU 故障送修流程(2023年6月更新) - 歐飛先生
Intel CPU RMA 送修流程 - Harry's iBlog
【情報】intel cpu送修流程 2021線上報修

=====外傳, 解釋點解會買左粒正都CPU=============
https://www.hkepc.com/forum/redirect.php?goto=findpost&ptid=2703990&pid=41829246

=====外傳, 中央田買左粒10900K退錢退左半年=============
https://www.hkepc.com/forum/redirect.php?goto=findpost&ptid=2703990&pid=41829333

====2023/8/18 UPDATE====
岩岩又忍唔住親身去左正都維修部問佢咩情況,
正都話"代理"個邊覆話2-3星期, 佢地9號個陣寄到去"代理"

跟住我問正都係咪姐係多數一個月拎得返粒U,
正都話: 唔知架, 有人等左兩個月

跟住我問正都咁代理係咪寄左比INTEL嫁啦
正都話係, 寄左嫁啦

跟住我問咁個間"代理"係邊間,
正都話: 佢望一望個MON, 檸返轉頭, 你呢個問題要問番門市個邊

=====2023/8/29 UPDATE=============
今日試過打正都維修部電話,
一直都唔通(打左8次, 10分鍾左右打兩次),
電郵也沒人覆(SD左兩次, 前後四天),
所以親身去左正都維修部又問左一次,

正都維修部工作人員今日話,
代理個邊話呢幾日比到粒CPU正都了,
好可能呢幾日會打比我叫我拎CPU,
今日剛剛係三星期零一日..
有新UPDATE再通知大家啦

=====2023/8/30 UPDATE=============

謝謝各位,
昨天下午正都突然通知CPU拎得,
已係尋晚拎左粒13900K,
本次維修總時間為三星期兩天,
到最後寄左兩次電郵都無成功問到代理係邊間,

收到既係全新13900K CPU, 盒裝未開,
昨晚已安裝及成功開機,
以AUTO及XMP1 7000(本身7600)成功入WINDOW,
其他未試, 因為之前咁已經藍畫面

本身用左幾星期的13490K,
昨晚已找到閒魚專業收CPU既二手佬,
將以1220人民幣放出,
今晚拎上去寄