本帖最後由 ray7a7 於 2023-4-29 12:10 編輯
由rtx 4090 12 vhpwr 燒頭到現在7000x3d 爆針腳我個人無話無問題，係用家的我覺得問題未大到要立即停用去r ...
arfatt 發表於 2023-4-29 12:01 
一個電子產品用到出火，有濃味都唔係安全問題？咁我唔清楚係咪要去到爆炸先會係
巴哈果單燒死Case係由AMD提出免費RMA，咁代表係AMD自己反應過大？
有LINK有真相
AMD RMA
Biostar幫我聯絡了AMD，這個真的好重要，
之後AMD派了一個專人打了國際電話，先與我聯絡上。
告知之後大概會怎麼處理我這個案例，確認了我有在使用的E-mail寄了一個表單要我填寫。
到這裡之後AMD都用信件與我溝通，然後這個表單其實就是RMA的表單。
只是一般人應該是上AMD的官方網站填寫，但我的情況是有個專人下來幫我走這段。
到這裡已經是4/14，嘛....其實聯絡本來就挺花時間的，尤其像這種往上層遞報的。

但之後的話就銜接到了RMA的系統流程。

不過到這邊又有個小插曲就是了，另外有接到一通來自AMD台北南港實驗室工程師的電話，
他們要把我這顆CPU收回去，到他們那邊做分析，這段過程變成用簡訊溝通。

巴哈姆特
【心得】AMD Ryzen 9 7950x3D 燒毀處理流程
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【心得】AMD Ryzen 9 7950x3D 燒毀處理流程
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Kmos (kulamoce)2023-04-26 23:37:25
#1
分享一下個人走的特殊RMA流程，
不過不保證所有人的流程或是處理方法都一致，
希望手上有X3D系列的CPU的人都別遇到，
不過事情發展至今其實應該大家都知道要怎麼做了，
去刷新你的主機板Bios吧！非常重要。
先說，這件事Biostar和AMD出面幫我處理已經差不多走到尾聲了。
本人的CPU是4/8燒毀的，當時用一些關鍵字比如AM5燒毀或是7950X3D燒毀之類的字眼，
甚至打Ryzen 7000 Burning，你也只會看到Google Search跳出來4090燒毀的文章。
（4090？？？乾我屁事？？？）
因為本人家中於4/11裝潢要動工，這顆CPU剛好就在這前幾天燒掉，
所以在這之後剛好我也有陣子不會用電腦，這....CPU太任性了吧XDDD....
如果說再撐個幾天我搞不好都不用處理RMA，隨著事情爆發後更新Bios就安然渡過。
貼一下你們最愛看的屍體：

1、燒毀當下不需要高負載，本人是逛網頁看Youtube或是BiliBili之類的網站的時候燒的。
2、確實是有開EXPO和PBO，但其他都是AUTO懶人超頻法。（誰會知道Auto也能出事
3、燒毀後CPU上的PAD看了幾個案例都是會彭辜，這點沒錯。
4、呈上述第三點，因為彭辜後CPU還押在扣具裡面，所以你的主機板針腳也會被動的壓歪掉。
以上其實都不是使用者的問題，不如說都是非常非常正常使用範圍。
大致上燒毀的案例爆發應該是在上周初或是上上周末才廣泛開始流傳，
其實我這燒毀的痕跡在幾個人裡面也算是大片的（這也要比？
不愧是我養的CPU（？
首先我是先打電話問我買CPU的商家，啊我就不知道怎麼辦啊～只能先問問。
店家的意思是，CPU不可能無緣無故燒毀，
照他們的經驗應該先通知主機板廠商比較妥當，
確實我這個案例還真的是沒有處理方案，放眼全球應該也是很早燒的案例。
不過正常來說不論Intel或是AMD，燒成這個樣子通常不會給你RMA的。
會直接判定人為因素，然後你的CPU序列號會被封起來。
所以當下我聽完店家的建議後，先找主機板廠看怎麼處理。
這邊真的謝謝店家了。
接下來就是聯絡Biostar，Biostar處理的還算能接受吧，
速度上畢竟不能跟三大廠的服務資源相比，但是線上回應此事的積極度是有的。
這裡我給Biostar一個掌聲，其實他們突發事件處理流程是很正常的，不如說很優秀。
Biostar幫我聯絡了AMD，這個真的好重要，
之後AMD派了一個專人打了國際電話，先與我聯絡上。
告知之後大概會怎麼處理我這個案例，確認了我有在使用的E-mail寄了一個表單要我填寫。
到這裡之後AMD都用信件與我溝通，然後這個表單其實就是RMA的表單。
只是一般人應該是上AMD的官方網站填寫，但我的情況是有個專人下來幫我走這段。
到這裡已經是4/14，嘛....其實聯絡本來就挺花時間的，尤其像這種往上層遞報的。

但之後的話就銜接到了RMA的系統流程。

不過到這邊又有個小插曲就是了，另外有接到一通來自AMD台北南港實驗室工程師的電話，
他們要把我這顆CPU收回去，到他們那邊做分析，這段過程變成用簡訊溝通。

AMD全球服務的信件也有發出來，
意思是要我不要寄到馬來西亞，直接寄給台北。
但其實我那時候沒有馬上去收信，總之台北這邊直接打電話給我所以也還好。
而且是由AMD這邊主動收件。

這過程快遞來快遞去的其實之後稍微查了一下，
一般的RMA都是自己要負責快遞費用的樣子，
不過我這種情況是一毛快遞費用都不用給。
都是專人跟我聯絡然後東西收走，
不要跟我說到時候AMD要跟我請款吧XDDD....
根據你說法，AMD做法係比我地想像中更加大
呢點我認同，任何一家獨大都不利消費者
本身我就係邊世代好就買果邊
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發表於 2023-4-29 11:36
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