[記憶體] Team Ram 搞 RMA 記錄

sophinic

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2018-1-5 16:37

話說上個月我係交易區買左兩條 Team DDR4-3000
點知咁唔好彩, 其中一條壞既(唔關果位 CHING 事)
咁唯有搞 RMA 啦.
上網搵完一輪都無講 RMA 台灣要點搞, 所以寫個紀錄等有需要既人可以參考下

本身搞 RMA 都唔麻煩, 上返 team 個 website
https://www.teamgroupinc.com/tw/support/service.php
download 張 RMA form, 填完後 email 俾 RMA@teamgroup.com.tw,
等佢地回覆同俾個 rma reference number你
12月3日 send email,
12月4日 就覆, 都好快手
咁你 pack 好 d 野, 就可以去郵局寄啦

12 月5日連包裝重 191克, 我第一次玩 RMA 就諗住穩陣又寄掛號又用追蹤郵件(其實無用的)
加加埋埋要 $46.8

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2018-1-5 16:14

等待期間, 間唔中就上郵局個網追蹤
終於見到 12月8 日到左台灣
但件野過左台灣後, 基本上就再追蹤唔到
所以下次你RMA既不如都節省 d 錢
50144 ching 係 #7 提供左追蹤方法
回覆 6# a652311279

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2018-1-5 16:20

12月15日都未見 Team 果邊有回音, 我就主動 email 問
原來佢地 12月12日已經收到件野, 話送去檢修, 咁我咪又等啦

12月21 日 都等左幾日, 都無回音, 又再 email 問佢地, 點知今次回覆係

1. 梁先生您好
   
2. 
   
3. 因屆時適逢新年假日，我們預計在1月2日會從台灣寄出。
   
4. 
   
5. 謝謝您的來信!

複製代碼

仲送張聖誕圖俾我...

12月25日, 佢地今次主動覆我, 寄左張 RMA 單俾我對, 同埋叫我對地址等資料
12月27日 我先 check email, 我check 過資料無問題我都即日覆返

1月2日 又再叫我核對一次地址,主要問郵區號碼, 香港是沒有的, 叫佢填 00000

1月5日 終於收到寄返來 d ram... 無諗過要搞成個月
睇 STAMP 1月3日寄出, 2 日就由台灣到香港

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2018-1-5 16:50

風乂KinZ

RMA一個月 仲撞到假期 好似都唔算慢?

sophinic

RMA一個月 仲撞到假期 好似都唔算慢?
風乂KinZ 發表於 2018-1-5 16:47

其實最無諗過佢地12月12日收到件
會同我講 1月2日先寄出
足足要14個工作天

a652311279

如果唔主動問都唔知嘢飛左去邊

50144

等待期間, 間唔中就上郵局個網追蹤
終於見到 12月8 日到左台灣
但件野過左台灣後, 基本上就再追蹤唔到
所以下次你RMA既不如都節省 d 錢
sophinic 發表於 2018-1-5 16:36

You can actually track the delivery status via the postal website of the destination country

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2018-1-8 16:22

sophinic

You can actually track the delivery status via the postal website of the destination country

...
50144 發表於 2018-1-8 16:25

Thanks! 又識多樣野
咁我改返 #1 資料先

rcbananahk

點解自己RMA? 水貨?

macis

謝謝報告... 要一個月都幾耐