garnett_v

第 11 點, 玩開網購都知電商唔興甚至唔做換貨的, 美國/大陸大部份電商都係咁

其實有做功課就直接跳去第  ...
Miipp 發表於 2021-8-22 17:19

我無話一定係must
唔興即係唔係無, 唔做亦無問題
有定無得退/換, 定係點, 講清楚的無問題
而唔係兜兜轉轉浪費大家時間

唔知你講美國/大陸大部份有幾大部份, 不過幫襯過幾間都試過退同換(當然只退的居多, 亦有d 只換不退)
視乎店家/品牌/網站點處理
covid 前有大段時間係內地, 基本上9成購物都係網購, 大大小小遇到有問題要退/換都唔少,
但基本上無直送香港有問題時的售後咁複雜

已經一早問左香港倉點退, 佢唔肯講, 唔通咬佢咩
有網購過都知大型網站退貨一般係會有個退件number, 唔係話寄過去佢就會收退件
就算我知個地址都無用

garnett_v

另外 2 篇講京狗退貨, 無講到咁難退
Miipp 發表於 2021-8-22 17:24

的確係有情況唔難退, 無話一定難退

garnett_v

其實JD唔算難，佢有本地倉，前題係個xx官方京東店cs有同JD global CS confirm件貨係壞(拍片demo少不 ...
rickywk 發表於 2021-8-22 18:21

有上網search 過應該係本地倉,
但係點問佢係咪可以寄本地倉, 佢直頭完全ignore 個問題唔答
只係不停叫你搵快遞直寄番去, 又或者叫你係香港搵維修
前前後後問到最後佢先肯講可以本地倉同俾地址, 收件人等詳細資料

garnett_v

Dell 淘寶店可以買機果下買Premium Support，咁就包國際保
若果JD機，可以去Dell we柒搵inside sales買返Pr ...
rickywk 發表於 2021-8-22 17:25

amazon 睇情況, 有機會refund去卡, account balance 或者換貨,
甚至寄左新件先再俾你慢慢退件

garnett_v

呢個reply，應該要置頂
moliuk 發表於 2021-8-22 16:29

人地話jd 退件好易ja
覺得岩睇ge 睇下就得, 唔需要置頂

garnett_v

買大學機算吧，太煩了，有三年本地保有野要整都方便。

via HKEPC Reader for Android ...
doggygundam 發表於 2021-8-22 22:50

    電腦只係其中一個例子

炎冬

我最近都試過JD品牌自營店, 買了直送香港, 不過收貨後是DOA個屏沒了背光, 之後要找品牌自營店troubleshoot了證明是硬件問題, 之後問可不可以換貨, 就1)叫你找本地維修報價退差價, 2)Partial refund入返你個account留貨, 如果1,2都唔得, 就 3)寄返去元朗個倉做退貨, refund就原路退還(但用我卡比匯率都蝕了十幾蚊), 本地運費就折換人仔, 入返你個account.

kumamon2015hk

我最近都試過JD品牌自營店, 買了直送香港, 不過收貨後是DOA個屏沒了背光, 之後要找品牌自營店troubleshoot ...
炎冬 發表於 2021-8-25 17:52

本地肯唔肯維修報價 ?
Partial refund入返你個account留貨, 即係點 ?
前後用左幾耐時間先收refund?

炎冬

本地肯唔肯維修報價 ?
Partial refund入返你個account留貨, 即係點 ?
前後用左幾耐時間先收refund? ...
kumamon2015hk 發表於 2021-8-26 10:59

1) 沒問啦, 香港都沒行貨賣, 又點會同你報價維修
2) 比機價約25%入JD餘額, 不用退貨
3) 前前後來7-10日左右, 由提交申請, 拍片, 傾解決方案, 退貨發SF, 對方收貨後退錢.

p.s. 好在是在JD買, TB就硬食