本帖最後由 rfdingo 於 2024-3-29 17:59 編輯
2022前退野的確係舒服輕鬆,可惜而家完全係兩個世界
以前有師兄話可以同客服chat 討價還價一下
而家基本上
只有前期你剛收貨時
個4個選項
既第2個 嘗試contact Technical support 去解決使用問題 (未有其他近一年退過貨既師兄更新 其他方法,就應該都無)
先有機會 連到真人 (或者咋,唔怕煩可以試下挑機,我無試)
選(應該係第3個) 退貨/退款 相關可能 禁到下年都出唔到 Chat
當你退左 退貨/退款 後,唔再同以前一樣有得比你選點退,
而家只得
Return ship method: Self ship >> Print return label & instructions >> Check return & refund status
只得 自己印label 同自行安排運送,amz預設會 退番usd 20 運費比你 (然後而家我都未搵到前人講 可以事後chat 問候佢再囉多d 運費差額) 29號17:22 更新,終於個get help chat 機械人轉到去真人chat,可能同 refund後1日 時差有關
當你禁完後,理論上你需要1個月內寄番比佢(除非我理解錯)
但可能你需要預時間比偉大既amz倉收貨,因為佢自稱 需時14個工作天
事實上都所言非虛
我記錄係18號送達
然後佢試28號下午hk收工時間左右先更新成 Return received
本來我仲諗住過多三幾日可以同佢地外判(可能)客服 練習英語
我件野 fedex send黎時 寫1.5kg
但佢個吉外盒 size 有2.8kg既體積重
退老美計
SF報5XX hkd 但會問你囉一堆文件(又電池又風扇磁力乜乜咁,即係唔做啦)
fedex app報 1000-1200 (注,早1-2年 evga rma牛先4舊水....不過台灣)
或者你覺得時間唔係問題,最緊要送到 可以試其他師兄提議既 郵局,我未用過唔知
最後見到有epc師兄退野 搵一間叫fuuffy既公司退 42X
*注,佢唔係直運,係用本地快遞去你到收件,唔知點send去完 美國,再係當地用你 訂單所選既 快遞 再係當地寄送
** 無錯,我選既fedex....Fedex Ground Service...原來係美國時既,香港既係普通快遞上黎收...
而家事後再禁
Get Help?
只係無限循環
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2024 03 29 17:22
Get Help 禁chat 後
終於出到 其他野
相信係佢地系統確認退款比你之後,先再禁到入去 先會搵個"人"
之前一直都係得 機械人對答
之後流程好簡單, 對住真人對答
我覆話 運費只cover20usd 但我用左差唔多422hkd(54usd)
佢就去chk 同問你有無 運費收據 (因為貨飛係出中文email 我上面就 特登入hkd (around 54usd)
比link 你 upload 同時又會問你點解 return 有咩問題
都係廢話 socket 爛pins...
到最後搞完就覆退多34usd (去 餘額/信用卡) |