【免費升級 😂】外媒報導，一名 Zotac 用家在社交媒體發文，指他的 RTX 4090 顯示卡在過去一年經常出現 BSOD、畫面凍結及 PCIe 錯誤等故障。雖然多次送修但問題依舊，在原廠 3 年保固期僅剩最後 1 個月時，該玩家提交了第 4 次維修申請，結果 Zotac 直接免費升級至 RTX 5090。

 

據《TweakTown》報導，這名 Zotac 用家在 Reddit 論壇透露，他購買的 ZOTAC GAMING GeForce RTX 4090 AMP Extreme AIRO 顯示卡，在保固的最後一年內頻繁出現系統崩潰與畫面異常等暗病。雖然每次送修後都會正常一段時間，但最終又會再次出現故障。在保固的最後一個月，他申請了第 4 次維修。

 

沒想到，ZOTAC 美國售後團隊主動通知，由於庫存中已無 RTX 4090 的替換備品，決定依據公司售後服務規範，為其免費更換為新一代的 ZOTAC GeForce RTX 5090 SOLID OC 顯示卡。

 

該用家在 Reddit 論壇感謝 Zotac 的升級方案，但同時表示雖然換成新卡，由於保養期僅承接原產品的剩餘期限，因此換領到的 RTX 5090 保固期也相應縮短至僅剩 30 天。

 

《TweakTown》指出，這並非 Zotac 美國團隊首次採取類似做法。先前已有其他玩家因 RTX 4090 缺貨，獲得官方批准升級為 RTX 5090 的紀錄。根據 ZOTAC 美國官方保固條款，當產品停產或無庫存時，官方允許以同等或更高效能的硬體進行替換，以符合「美國」消保法的要求。

 

 

 

資料來源:

 

• ZOTAC replaces RTX 4090 with RTX 5090 after fourth RMA, but the warranty is only 30 days