結果存了 18TB 就被指超出合理使用
【合理使用 🤪】近年，中國各大雲端網盤推出「大容量、低月費」方案搶客，然而日前發生的一宗個案，揭露了這些服務背後的潛在風險。一名用戶在購買「123雲盤」的 5 年期 1PB 儲存方案後，因上傳 18TB 的相機原始影像素材而遭平台封號。客服解釋用戶已「超出合理使用」，要求其升級為商用版或終止服務。
據了解，微博用戶 6GHz 是一名專業攝影師，他以人民幣 2,999 元購入「123雲盤」的 1PB 儲存空間與 5 年期會員資格，並將自己的攝影素材上載至該平台。當上載了 18TB 容量後，帳戶卻以「觸發風險管理機制」為由被停用，隨後更接獲平台客服電話，指他的用量已經超過了「合理使用」原則，並提供兩個解決方案：升級至商用帳戶或是辦理退款。
由於該服務聲稱提供 1PB 儲存容量，但 18TB 卻不足總容量的 2%，當事人在微博批評這與騙子有何分別，現已向中國市場監管部門投訴並獲受理，正等待調查結果。
更好笑的是，事主年初訂閱時的價格還是 2,999 元 5 年 1PB，現在只需 2,699 元就能買到 10 年 1PB，他都沒有要求平台退回差價，現在平台反而來敲詐他，「123雲盤」哪裡還有臉說他超出「合理使用」？
這些中國大型雲端網盤，很多時候都是用來給大家分享盜版資源，包括電影、熱門劇集、軟體安裝包。雖然聲稱擁有 1PB 儲存空間，但很大程度上依賴於「去重技術」（Data Deduplication）。網盤伺服器會針對熱門檔案進行雜湊計算，當多人上傳相同檔案時，伺服器僅需儲存一份實體數據。這意味著，大多數用戶儲存的公共資源，其物理儲存成本極低，使平台有空間提供超大容量。
然而，攝影師或專業創作者上傳的「相機原始素材」（RAW 檔案、高位元率影像），因屬於個人原創，具有不可複製性，每一位元組都需要消耗真實的物理硬碟空間。對於平台而言，這類用戶的營運成本遠高於儲存公共資源的用戶。這解釋了為何儘管用戶購買了合法的空間額度，卻因「內容特性」而被平台認定為不符成本效益，進而遭遇服務限制。
坦白說，中國各大雲端網盤推出的「大容量、低月費」方案搶客，這些容量都不是實際容量，大家真的不要認真，以為 2,699 人民幣真的有 10 年 1PB 容量可以使用。這些多數是誇大宣傳，魔鬼細節通常會隱藏在服務條款中，而且服務隨時可能遭到收緊，不能盡信。
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