偷換走原裝 iPhone 顯示屏再退貨
【玩爛了 ... 😂】中國媒體報導,Apple 目前在中國官網和直營專門店購買 iPhone,均享有「14 天無理由退貨政策」。就算已拆封、啟用,甚至輕度使用,只要沒有人人為損壞,均可順利退款。不過,近日該政策遭不法商人濫用:他們購買 iPhone 後偷偷換走原裝顯示屏,換上第三方便宜屏幕再退貨,導致 Apple 決定收緊政策,不再「秒退」。
據《網易》報導,在中國於 Apple 購買大部分產品,均可享有「14 天無理由退貨政策」。Apple 基本上不會詢問任何理由,痛痛快快退全款;然而,這項政策卻被無良商人「玩爛了」。
這些人會在 Apple 官網購買 iPhone 後拆機,把價值高昂的原廠顯示屏拆下來,再換上一塊極為廉價的第三方劣質屏幕,每部可獲利上千元;之後再利用蘋果寬鬆的退貨政策。Apple 過往基本上在收貨後即全額退款,亦不會進行詳細檢查。
這些享受「14 天無理由退貨政策」退回的 iPhone,會被 Apple 放回各大電商以「二手」名義再次售賣。結果,部分被換成極為廉價第三方劣質屏幕的 iPhone 流入市場,被用家投訴。經調查後,Apple 決定收緊政策,取消「秒退」。
由於政策被玩爛,Apple 現已收緊退貨流程:所有退回的 iPhone 需回廠進行詳細檢查,並核對所有部件的專屬序號;一旦發現有更換,不僅會拒絕退款,相關 Apple 帳號更可能被永久封鎖。
這場風波最直接的受害者是一般消費者。「14 天無理由退貨政策」由原本的「秒退」,變成需要回廠核驗,時間被拉長至逾一個月以上。
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