【僅退款 !! 😡】買 SK Hynix 原廠 SSD，算你衰 !! 近日，多名 SK Hynix SSD 用家在 Reddit 上反映，向原廠申請 SSD 保固維修時，被告知已無可供替換的良品或新品，僅能選擇退還原始購買金額。然而，在目前 SSD 市價翻倍上漲的環境下，退款根本難以彌補當前差價，消費者無法以該筆退款買回同級產品。

 

據 Reddit 用戶 AlexVaz29 表示，他購買了一顆 SK Hynix Platinum P51 2TB SSD，但近來經常無法辨認並卡在 BIOS 畫面，因此向原廠申請保固維修。然而他卻獲知原廠已無任何可替換的產品庫存，僅能提供退款處置，更要求客戶自行負擔運費將損壞的 SSD 寄回。

 

AlexVaz29 查閱 SK Hynix 官方的 SSD 保固條款，發現條款列明：「若無法進行產品維修或替換，原購買者將獲得退款，退款金額為原始購買價格或當前公平市場價值兩者取其低者。」但目前獲得的退款在扣除運費後，可能連 1TB 容量也買不到，令他感到非常無奈。

 

在常態市場環境下，科技產品隨時間折舊，取其低者計算退款屬合理的風險控管做法。然而，受全球儲存晶片供應緊張影響，固態硬碟市場價格持續走高。以 SK Hynix 旗下旗艦級產品 Platinum P51 及前代 Platinum P41 為例，現行市價相較於發售初期已成長近兩倍。在此特殊市場形勢下，按「原價」或「低者」退款的條款，使消費者在硬碟損壞後無法購回相同容量與效能的產品。

 

事實上，類似的保固爭議並非孤例。近期 Micron 旗下消費級品牌 Crucial 亦發生類似情況，最初僅願按原始建議零售價（MSRP）進行退款，而該金額僅佔當前市場價格的 37%。最終在消費者強烈抗議下，Crucial 才改為提供同等容量的其他記憶體模組進行替換。

 

此事件隨即在 Reddit 引發熱烈討論，不少玩家抨擊這種「強制退還低價」的操作方式極度損害消費者權益，認為 SK Hynix 應該以當前市場替換成本給予合理的賠償金，以降低用家在 RMA 過程中的損失。

 

 

 

資料來源:

 

• Sk Hynix will also offer you a refund, instead of replacement.