經查證 Google Chrome 才是幕後主因
【注意 ⚠️】近日，許多 Windows 10 與 Windows 11 的用戶紛紛回報，指系統遭遇嚴重的畫面異常錯誤（Graphical Bug），導致系統介面與影片播放時出現異常扭曲、閃爍或破圖。經查證後發現，今次災情與 Microsoft 無關，而是全球市佔率最高的網頁瀏覽器 Google Chrome 最新版本所致，特別是當用戶啟用該瀏覽器的特定硬件加速功能時，更容易觸發該項顯示錯誤。
據《Neowin》指出，今次畫面異常問題的主要影響範圍涵蓋 Windows 10 以及 Windows 11 系統，尤其在運行基於 Chromium 架構的瀏覽器（如 Google Chrome 或 Microsoft Edge）播放串流影片或瀏覽特定網頁時，屏幕部分區域會出現劇烈的畫面扭曲與圖像殘影（Artifacts），嚴重影響用戶的視覺體驗與日常操作。
技術專家分析指出，此問題的核心癥結可能與 Microsoft Windows 系統內的「多重平面疊加」（Multiplane Overlay, MPO）機制，以及瀏覽器的硬件加速技術存在兼容性衝突。受影響的用戶在社交平台與微軟官方回報中心透露，當他們在瀏覽器設定中關閉「在可用時使用硬件加速」選項後，畫面異常的情況隨即獲得顯著改善。
然而，關閉硬件加速雖然能暫時解決此問題，卻可能導致瀏覽器在處理複雜圖像或高解像度影片時，效能表現有所下降。
Reddit 上有網民找到了原因，問題似乎與 Chrome 瀏覽器的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 後台組件有關。該組件負責管理瀏覽器與外部組件（例如擴充功能、外掛程式和更新任務），因此只有安裝了特定插件的用家才會出現此問題。
目前 Microsoft 與 Google 尚未針對此特定兼容性問題發表正式的修復聲明。對於目前深受此問題困擾的用戶，暫時只能關閉 Chrome 瀏覽器的硬件加速功能，以求在官方發佈最佳化更新與修補程式之前，維持操作介面的穩定性。
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