結果兩次送來的都只有 CPU 空盒
【連中兩伏😂】在 Amazon 買東西也要看運氣！美國一家客製化電腦「砌機店」透露，他們在 72 小時之內連續兩次收到經由 Amazon 發貨的 AMD Ryzen 5 9600X 處理器，但兩次的包裝盒內均完全沒有 CPU 本體。店家已全程錄影存證，並向平台提出退款申訴。
這家位於美國紐約的客製化砌機店「PC Plug」，其負責人在 Reddit 上抱怨，他在 Amazon 先後購買了兩次 AMD Ryzen 5 9600X 處理器，結果兩次送來的均只有 CPU 空盒。幸好他們全程錄影開箱過程，否則便會落得死無對證的下場。
負責人指出，下單時未有注意到該批 AMD Ryzen 5 9600X 處理器並非由 Amazon 官方自營或 AMD 官方旗艦店直接銷售，而是來自評分不俗的第三方賣家「The Tech Group」，並由 Amazon 負責物流配送（Fulfilled by Amazon，FBA）。
當 Ryzen 5 9600X 送達後，員工開箱時發現外盒完好，但盒內並無任何處理器。店家隨即向 Amazon 申請退款，並重新下單選擇翌日送達服務；豈料三天後收到的第二件包裹，打開後同樣只有一個空盒，內裡空空如也。
負責人表示，他們每月均會透過 Amazon Business Prime 採購高達 10,000 美元（約 32 萬新台幣 / 7.8 萬港幣）的電腦硬體零組件，佔總庫存進貨量近九成。不過由於過去曾多次遇上 Amazon 的同類騙案，因此該店已建立嚴格的驗貨機制，所有到貨商品的拆封過程皆由閉路電視與手機全程錄影。
針對本次「連環空包彈」事件，店家已保存閉路電視畫面作證據，以備後續向 Amazon 及執法部門舉報。然而 72 小時內接連中伏，實在令他們難以接受，目前正考慮改由代理商或官方授權渠道進貨，並放棄繼續使用 Amazon。
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