散熱徹底失靈 官方維修費 US$2,000
【注意 ⚠️】外媒報導，近日 RAZER 旗下高價旗艦電競筆電 Blade 18 傳出嚴重災情，多名用戶在社交平台反映，該系列筆電採用的均熱板（Vapor Chamber）散熱模組存在「注液口」（Fill Port）密封失效的問題，導致內部冷媒洩漏並凝結成水珠，散熱系統徹底失靈，一打機即過熱。
據《Wccftech》報導，Reddit 用戶 Low-Field6977 發文哭訴，他手上的 RAZER Blade 18 原本運作順暢，但隔日開機卻連應用程式都無法啟動。起初以為是顯示卡驅動程式問題，經更新後狀況仍未改善。隨後該名用戶發現散熱風扇吹出的僅為冷風而非熱風，拆開 D 殼赫然發現均熱板左側區域出現大量凝結水珠。
Low-Field6977 指出，該台 Blade 18 平時不會帶出外使用，外觀亦無任何物理碰撞或擠壓損壞的痕跡，但官方原廠維修報價竟高達 2,000 美元（約新台幣 6.4 萬元 / 港幣 1.5 萬餘元），令消費者難以接受。
有不少同樣是 Blade 18 用戶在貼文中回應，表示自己也是受害者之一，現在已經「退坑」不再使用 RAZER 電競筆電。不少 Reddit 用戶透露，RAZER 多款配備均熱板的 Blade 系列筆電，不論注液口為外露或隱藏設計，其密封接縫均存在隨時間推移而老化、破裂的風險。當密封處破損，均熱板內部的液體與蒸汽便會洩漏，導致散熱模組完全失去熱傳導能力。這正是筆電高負載運作時風扇僅能排出冷風、機身內部卻過熱卡頓的根本原因。
由於均熱板故障並不影響主機板本體，僅需更換散熱模組即可恢復運作，但由於散熱模組是客製化的，並未向零售市場單獨供應官方備品，導致過保用戶面臨無法取得替換零件、或必須支付昂貴原廠維修費用的困境。
就此事《Wccftech》已向 RAZER 作出查詢，但截至目前為止，官方尚未對此注液口瑕疵問題提出正式說明或召回計劃。
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