投放大量廣告 父親驚見 12 萬美元帳單
【天啊 ... 😱】不少家長會支持子女經營個人社交頻道,但若缺乏帳號管理意識,隨時可能演變成財務災難。美國一名經營 YouTube 遊戲頻道的 9 歲男童,因不滿個人影片觀看次數過低,竟擅自利用父親綁定在 Google 帳號中的公司信用卡大肆投放 YouTube 廣告,在短短三週內累計耗費高達 11.8 萬美元(約合 92 萬港元/377 萬新台幣)。其父親日前遭所屬企業高層與財務部門緊急約談,目前正面臨被追討全額款項甚至解僱的嚴峻危機,該遊戲頻道亦被迫全面停更。
涉事父親 Dave 日前在其 9 歲兒子麥克(Mike)的 YouTube 遊戲頻道「Mighty Mike Plays」上載特別影片,沉痛向觀眾公開事件始末。Dave 表示,頻道最初只是記錄兒子遊玩《Minecraft》及《Roblox》的日常生活,設備僅為一台 PS5 及普通耳麥。然而,由於自己任職於大型企業,其工作電子郵件、行事曆、雲端硬碟以及公司配發的商務信用卡,均綁定在同一個 Google 帳號下。
數月前,兒子提出想要購買《Roblox》遊戲代幣,Dave 便在裝置上輸入了該張商務信用卡進行扣款。未料系統自動將信用卡資訊儲存為預設支付方式,且未設定任何二次驗證或交易限額,使該張額度龐大的企業信用卡在無任何防護的情況下,暴露於 9 歲兒童可隨意動用的環境中。
這場財務危機的導火線源於數週前,Dave 的兒子抱怨自己發布的影片毫無點閱率、訂閱數遠落後於同齡創作者。Dave 出於鼓勵性質,決定自掏腰包投入 20 美元(約合 156 港元/640 新台幣)建立一個小型的 YouTube 廣告推廣活動,並在操作過程中順帶向兒子口頭講解投放流程,包括如何設定預算、選擇目標受眾並提交審核。
然而,年僅 9 歲的 Mike 在旁默記了整個操作流程。在兒童有限的認知中,誤以為「花費更多金額即可換取更多觀看數」,且對金錢概念缺乏實質認知。隨後,Mike 自行登入 Google 廣告後台,多次建立高額推廣計劃,將其標題如「Mighty Mike Epic Roblox」等遊戲影片大量推播。由於後台綁定的公司信用卡並未觸發任何扣款失敗警告,使得這些廣告活動在三週內全力運轉,部分宣傳影片的瀏覽量更因而飆升至逾 20 萬次。
直至數日前,Dave 突然收到公司通知,要求其即刻前往辦公室面談。抵達現場後,Dave 面對的是公司高級主管及多名財務審計人員。對方當場出示手提電腦內的帳目明細,要求他解釋其負責的公務信用卡為何在過去三週內出現一筆高達 118,000 美元的異常支出。
Dave 逐項檢視支出明細後,赫然發現款項全數流向 Google 廣告平台,且受推廣內容正是其兒子的遊戲頻道,頓時意識到大禍臨頭。該起嚴重違規事件已正式呈報至集團最高管理層進行內部調查與審核。Dave 坦言自己並非富裕家庭,無法輕易承擔這筆折合近百萬港元的意外債務。目前企業尚未做出最終裁決,他不僅可能需自行承擔並償還全額欠款,更極有可能面臨即時解僱的處分。
事件發生後,Dave 向大家表示兒子很安全,只是沒收了兒子的 iPad 及 PlayStation 等所有電子裝置,並宣布「Mighty Mike Plays」頻道將進入無限期停更狀態。Dave 在該影片中坦言,自己作為成年人責無旁貸,最大失誤在於缺乏數碼安全意識,未有將公私帳號嚴格隔離,亦未設置消費上限。
他在影片中提醒所有家長,必須要審視家庭裝置的安全防護設定,包括徹底清除所有預存的付款資訊、啟用家長監護模式(Parental Controls)並設置交易授權防護機制,以杜絕類似意外再次發生,並希望他的經驗不會發生在別人身上。
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