【拒保 😱】近日，Reddit 一名 GeForce RTX 5090 用家透露，自己已使用了這張顯示卡 1 年 3 個月一直相安無事，但近日在執行負載極低的舊遊戲時，機箱內部突然傳出明顯的燒焦異味，幸好玩家隨即緊急斷電並拔除線材，才避免主機板插槽與周邊組件遭到進一步波及。

 

事發後，該名玩家隨即向顯示卡品牌商 PNY 提出保養申請，然而原廠客服以用家搭配「非隨卡原裝線材」為由，認定損壞責任在於人為因素，當場予以拒保。該名玩家對此表達強烈不滿，認為市面上組裝高階電腦均會直接使用電源供應器隨附的模組線，原廠以此作為免責理由實在難以令人信服。

 

相較於顯示卡製造商的強硬態度，為該名玩家砌機的電腦店 Digital Storm 則展現出積極負責的處置方式。據當事人透露，Digital Storm 在事發後持續與他保持聯絡並提供技術支援，甚至主動提出願意作為橋樑，協助玩家向 PNY 爭取後續處理途徑。

 

儘管電腦組裝商願意出面交涉，該名玩家仍決定放棄官方保固途徑。他表示，這張顯示卡身價高達數千美元，在第一時間遭遇品牌方推諉、甚至對接頭燒毀這類普遍已知的結構隱患置之不理後，他已無法信任將昂貴設備寄回原廠處理。

 

目前，他已經找到值得信賴的專業硬體維修團隊，預計花費約 180 美元（約折合港幣 1,400 元／新台幣 5,700 元）進行接頭更換與電路修復。經歷此事後，他在貼文中感嘆「非常懷念 EVGA」，指出 EVGA 過去長年以頂級的售後服務及以客為尊的維修政策聞名；而在 EVGA 宣布退出顯示卡市場後，如今主流廠商在面對硬體災情時的推託態度，實在令他感到相當失望與無奈。

 

 

 

資料來源:

 

• I was playing Crypt of the NecroDancer to let my computer cool off after an hour of intense Shattered Pixel Dungeon (I stupidly had the graphics set to ultra) when I noticed the smell. Godspeed my little 5090, I never should have pushed you so hard.