受熱擋板序號會褪色 NVIDIA 拒絕受理
【注意 ⚠️】隨著頂級顯示卡售價屢創新高，售後保固成為玩家最在意的權益之一。近日，多位玩家反映，NVIDIA 原廠 GeForce RTX 50 系列 Founders Edition（FE，公版）顯示卡上的產品序號（Serial Number）出現嚴重磨損褪色現象，更有 GeForce RTX 5090 FE 玩家因為褪色太嚴重而被直接拒絕保固返修（RMA）申請，在社交平台與社群引發廣泛關注與討論。
以往多數顯示卡產品多半將產品序號（S/N）印製於背板或 PCB 上的條碼貼紙，但 NVIDIA 為了「靚靚」，近年 FE 顯示卡選擇將序號直接印製在 I/O 金屬固定擋板延伸處。由於該位置容易在安裝、插拔過程中與機箱摩擦，加上顯示卡高負載運作時長時間受熱，極易導致字樣變淡甚至完全脫落。
近日，Reddit 用戶 Willing-Avocado-4830 透露，自己購入的 RTX 5090 FE 顯示卡因硬體故障送修，NVIDIA UK 卻以「顯示卡實體序號無法辨識」為由拒絕提供保固服務。
事件曝光後，多位持有 FE 版本的玩家紛紛檢查自家顯示卡，發現序號褪色並非單一個案，受影響的型號亦不限於頂級旗艦卡。隨後小編檢視評測室內部持有的 RTX 5080 FE，發現該卡金屬擋板上的序號確實明顯變淡。
由於 NVIDIA 在官方保固條款中嚴格限定「僅適用於最初原始購買者」，二手轉讓品通常不在保障範圍內，因此官方在受理維修時，必須核對顯示卡本體序號、外包裝條碼與購買發票是否完全吻合，以確認身份與保固期限。若本體序號因磨損而無法辨讀，便容易觸發系統審核機制的拒保條款。
針對這項潛在風險，不少網民建議持有 RTX 40／50 系列 Founders Edition 的玩家，在開箱或序號尚清晰可見時，第一時間將外包裝盒標籤、顯示卡金屬擋板及 PCB 序號清晰拍照存證，並妥善保留購買憑證。
HKEPC 小編在此亦呼籲 NVIDIA 應審視當前產品標籤的工藝設計，並針對序號標示提出更具彈性且合理的驗證機制，避免消費者花費高昂代價購置頂級顯示卡後，僅因外觀字跡自然褪色而承擔失去售後保障的風險。
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